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金沙电子游戏平台零距离服务得到信赖 群众号成为一站式供暖服务“利器”

文章来源:金沙电子游戏平台 作者:政工部 秦清 时间:2018-10-22

  乘今冬供暖的临近,供暖服务受到市民关注。10月20日上午,金沙电子游戏平台在东城逸下逸士园等10单小区开展“暖万下进社区”供暖服务活动,繁荣的文学演出、暖贴心的供暖服务为直接送达居民身边。立即为是2018——2019暖季热力集团“暖万下进社区”供暖服务活动的程序4浅,共计走进40单社区。

  零距离服务 供暖管家成服务“招牌菜”

  星期六上午9点,在东城逸下逸士园的居民小广场上,热腾腾集团的工作人员向居民发放了《所以热知识》明白纸,连对供热政策、劳动规范、供暖交费方式进行了详细地上课,公开解答了用户提出的用热问题,啊听了老百姓对供热行业的建议。并且,供暖管家“温心”入户服务,啊热用户提供专业的用暖指导。老板将团结的供热问题进行“体现和选择”,供暖管家以“第一时间”去协助解决。

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  下住东城逸下小区单元501的李大娘物色到现场服务工作人员,称之前在报纸上看热力集团为用户进行供热前的设备检查,虽然家中供热效果一直对,但是因为孙大娘和妻子都上了年纪,希望能被检查下家里暖气。片区供暖管家“温心”0615号随即来到该小区,查阅楼道内入户滤网并清洗,随即对家庭的热浪进行了各个排气。

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  为保证用户的用暖质量,供暖管家还分别访问小区用户进行了清洗过滤网、现场排气等服务工作。通过检查后,所以清水将过滤网上附着的泥沙、树叶等废物进行冲洗,直至水中没有其他杂质为止,再以过滤网安装好。些微过滤网因为用时较长,本体略微生锈,死网眼,工作人员并没掉以轻心,异常密切地用铁刷打磨干净,逐一进行恢复安装。目前在供暖前的冷运调试阶段,供暖管家还提醒用户家中留人,注意暖气片上的温控阀是否流通,家庭暖气放气等问题。

  近来,“暖万下”进社区服务已成为了金沙电子游戏平台优质供暖服务活动的“招牌菜”,供暖管家“温心”尤其家喻户晓。供暖管家面对面地询问用户需求,提供零距离的供暖服务,供暖服务精细化、快化、都覆盖。

  流动服务车开进社区,家门口缴费、报停

  啊更好地方便居民办理各项供暖业务,热腾腾集团流动服务车也开进社区,市民在家门口就可办理供暖缴费、问、报停等服务。

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  移动现场,记者看有几附近居民在供暖流动服务车前排队交费,同上午日来将近200称居民通过服务车完成缴费。

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  依照了解,进9月份以来,热腾腾集团流动服务车每周进社区一次,市民可在家门口办理业务。此外,如果小区还发生孤寡老人、残疾人等走困难人群,还可以进行预约,热腾腾集团工作人员可上门办理业务。各种有利供热服务为居民有口皆碑。

  节目精彩居民叫好 面对面拉近距离

  现场除了供热资讯和劳动外,热腾腾集团的职工自己编排了同集漂亮的文学演出为飨观众。同开场,舞蹈《年轻热力》即使惊艳登场,振奋明快的节拍和优美的舞姿瞬间点沸了全部社区。《温心》、《热腾腾人最暖的内心》相当八首热力集团职工的原唱歌曲,唱出了热人温暖万家的重任,唱出了热人为人民服务的信心,出席的观众无不鼓掌叫好。虽然天气较冷,但是演员们认真、尽心尽力将最美好的一面呈现给人民。通过活动的进行,和用户面对面地进行交流,如果用户不熟悉、不了解的题材还迎刃而解,不但有利于了社会居民更好地询问用热常识,拉近了商店和居民中的距离,啊为增强供热服务水平,营造和谐、好的供应用热环境起到了必然的推动作用。

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  热腾腾集团公众号成一站式供暖服务“利器”

  啊更好地解决热用户各类服务诉求,充分表达“听民意、消除民忧、暖民心”的意图,金沙电子游戏平台微信公众号升级开发交费、报停、供暖管家、聪慧问答、电子发票、用查询六大功能为一体的移动端服务平台。立即标志着热力集团服务广大用户的同时同渠道顺利畅通,啊是该集团公司响应落实优化营商环境的同件重要举措。

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  近来,暖企已经进入采暖费缴纳的高峰期。金沙电子游戏平台联合浪潮集团“善城市网”共同升级打造的移动端“供暖服务一号通”全面达标线,暖用户足不出户就能够体会在线交费、电子发票、用查询、供暖管家、在线咨询等一站式供暖服务。

  选择缴费单位并输入用热卡号,即使可完成缴费。如果知道用热卡号等信息,还可以帮助父母家、亲友家缴费,一个“号”全部搞定。

  不了解要到多少暖气费?进金沙电子游戏平台公众号,点击“温心服务”-“用查询”,供热面积、供暖费用、政策信息一目了然。供暖缴费时间了到11月15号,居民家按效内建26.7第一/平方米缴纳,非居民用户按效内39.8第一/平方米缴纳,逾期将按照日加收万分之二的滞纳金。

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  采暖费缴纳后,市民如要开具发票,不要再跑各服务网点,点击“温心服务”-“电子发票”,在线查询、证明、下载打印电子发票,使得节省时间,全部过程便捷高效。

  如果发生上门服务等需要,但是点击“供暖服务”-“供暖管家”,依照卡号和住址查询到供暖管家服务电话,直接拨打好所在小区供暖管家的电话机,以便咨询得到及时处理,或者拨打金沙电子游戏平台24时客户服务热线88812319问。

  金沙电子游戏平台公众号智慧客服汇总了市民关心的十二件供热问题,如果遇供暖问题,可以点击“温心服务”-“聪慧客服”,在线提供供暖问题解决办法。

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