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交款卡号:

  供暖管家工作职责

  (同)深谙掌握所承担片区内客户情况,建立客户档案,和客户保持直接、漫长的劳动关系;

  (第二)向所总统片区内客户发放宣传资料、授课供热政策、工作流程、供热常识,连指导客户办理报停、交款、降费等相关手续;

  (其三)针对供热片区内各级管网及客户用热设施进行巡检,针对属于公司产权的提报维修技改计划,针对属于客户自有产权的为客户提出整改建议并送达整改通知书;

  (四)指、帮助客户对自有产权范围内采暖设施进行排气、调节、洗过滤网等;

  (五)根据客户要求提供上门服务,包括开关阀门、入户测温、室内系统调节、布局有偿服务;

  (六)实现处理12345、12319、88812319热线转派的工单。